近日，南昌二七医院“改善医疗服务百日行动”推出新举措，3名来自社会各界的社会监督咨询员到该院受聘“上岗”，将以患者角度对医院人员和医疗服务进行全方位“把脉”，监督医院不断改进提高医疗服务水平。此外，该院出台门诊接诊时间不低于15分钟等多项便民举措，提升患者满意度。

　　南昌二七医院院长表示，针对普通患者挂知名专家号难的情况，该院通过自身管理流程再造，除加强网上预约、自助挂号等智慧门诊，合理安排患者的就诊时间，还合理分配专家资源，要求特需专家门诊期间为每名患者接诊时间不低于15分钟，方便医生在患者主诉病情细节尤其疑难杂症中更好地发现其病症关键所在，改善医患关系，推进分级诊疗逐步实现。